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7月10日起，昆明鐵路局將試行網(wǎng)購(gòu)車(chē)票快遞服務(wù)。昨日記者從昆明鐵路局獲悉，旅客使用二代居民身份證在網(wǎng)上購(gòu)票且不晚于列車(chē)開(kāi)車(chē)前36小時(shí)的，可自愿選擇車(chē)票快遞服務(wù)。目前，該項(xiàng)特色服務(wù)首批試點(diǎn)覆蓋了云南省的13個(gè)城市。

每件不超過(guò)5張車(chē)票，限一個(gè)地址

昆明鐵路局工作人員介紹，7月10日起，旅客在12306網(wǎng)站預(yù)訂車(chē)票后，在支付前可自愿選擇車(chē)票快遞服務(wù)，填寫(xiě)收件地址、收件人姓名等信息。車(chē)票投遞前，快遞員將與收件人聯(lián)系，告知預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，并通知收件人準(zhǔn)備好每張車(chē)票對(duì)應(yīng)的二代居民身份證原件，送到時(shí)確認(rèn)票、證一致的，方予以交付車(chē)票。

目前，車(chē)票快遞服務(wù)暫定為每件收費(fèi)17元，須在網(wǎng)購(gòu)車(chē)票時(shí)與票款一并支付，每件不超過(guò)5張車(chē)票，并且限一個(gè)地址。旅客選擇車(chē)票快遞服務(wù)的，視為授權(quán)快遞企業(yè)代為辦理?yè)Q取紙質(zhì)車(chē)票，同時(shí)不再收取“鐵路客票銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)”及“鐵路異地售票手續(xù)費(fèi)”。整件車(chē)票未能交付的，或收件人不接收車(chē)票的，12306網(wǎng)站會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將快遞服務(wù)費(fèi)退還至購(gòu)票時(shí)所使用的支付賬戶(hù)。部分車(chē)票滿(mǎn)足交付條件的，由收件人自愿選擇是否接收，接收時(shí)按件收取快遞服務(wù)費(fèi)。

省內(nèi)13個(gè)城市市區(qū)可送達(dá)

目前，試點(diǎn)工作擬先在昆明市、大理市、麗江市、曲靖市、蒙自市、文山市、河口縣、瑞麗市、玉溪市、保山市、普洱市、楚雄市、景洪市的市區(qū)開(kāi)展，超出區(qū)域暫不能提供服務(wù)。旅客成功購(gòu)票后，車(chē)票送達(dá)時(shí)間最早為網(wǎng)上購(gòu)票后次日上午，最晚為票面記載的乘車(chē)日期前一日，且不晚于開(kāi)車(chē)前12小時(shí)。快遞服務(wù)時(shí)段為8：00-12：00;13：00-18：00;18：00-20：00。

“旅客務(wù)必保持電話(huà)暢通，在約定的時(shí)間內(nèi)等候取票，以免延誤車(chē)票接收?！崩ッ麒F路局工作人員表示，需要提醒旅客注意的是，快遞企業(yè)代為換取紙質(zhì)車(chē)票后至送達(dá)收件人前，旅客不能自行辦理退票、改簽及換取紙質(zhì)車(chē)票。未正常交付、取消快遞服務(wù)的車(chē)票，待網(wǎng)站將車(chē)票恢復(fù)為原狀態(tài)后，旅客方可自行辦理退票、改簽及換取紙質(zhì)車(chē)票。選擇車(chē)票快遞業(yè)務(wù)的旅客可隨時(shí)登錄12306網(wǎng)站，在“我的12306”查詢(xún)車(chē)票快遞狀態(tài)。