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隨著各高校陸續(xù)放假，鐵路將迎來(lái)一年一度的暑期客流高峰。再加上旅游觀光、休養(yǎng)度假人員，無(wú)疑給鐵路部門(mén)增添了運(yùn)輸壓力。但不論鐵路客流如何高峰，鐵路注定是大眾出行的必然首選。

首先在七一調(diào)圖階段，鐵路部門(mén)為滿足旅客出行的需求，不惜增加工作量，科學(xué)調(diào)整運(yùn)力資源，充分挖掘運(yùn)輸潛力，不斷加大鐵路運(yùn)力，使得鐵路主干線運(yùn)輸能力得到明顯擴(kuò)充。其次，鐵路不斷增添服務(wù)功能，免費(fèi)WIFI、自動(dòng)售票機(jī)、列車(chē)增加手機(jī)充電功能等等利民之舉，都深受百姓點(diǎn)贊。本著“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，面對(duì)即將到來(lái)的暑運(yùn)，部分鐵路局或火車(chē)站增開(kāi)直通臨客，解決特殊季節(jié)性的燃眉之急。

直通臨客是在特殊運(yùn)輸時(shí)期推出的服務(wù)新舉措，直通臨客的誕生還為旅客溫馨提示購(gòu)票方案指南，窗口起售時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)、電話訂票起售的時(shí)間一致，這極大方便了出遠(yuǎn)門(mén)的大學(xué)生旅客的需求。據(jù)悉，直通臨客保留了一班列車(chē)的服務(wù)功能，還更加積極的推行“三個(gè)出行”常態(tài)化建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生、飲水供應(yīng)等基本優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步提高直通臨客的服務(wù)品質(zhì)。

我們相信，直通臨客一定會(huì)以真誠(chéng)的服務(wù)、便捷的功能讓每一位旅客高興而來(lái)，滿意而歸。