來源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-06-03
2014年端午節(jié)假日運輸工作已圓滿結(jié)束,在5月31日至6月2日的4天里,北京南站共發(fā)送旅客461288人,比去年同期增長10%,5月31日為客流高峰日,當(dāng)日發(fā)送旅客148585人。為保障運力,假日期間北京南站京津城際實行95對高峰運行圖,京滬高鐵在執(zhí)行76對高峰運行圖的基礎(chǔ)上,增開了濟南、德州方向的臨客動車組3對。
同時,假日期間車站共設(shè)置了15個始發(fā)改簽、3個退票、2個掛失補票和15個銀聯(lián)卡等功能窗口,101臺自動售(取)票機全部開放使用,并在售票廳外和自動售票專區(qū)設(shè)置專人導(dǎo)購,幫助旅客快捷購取車票。潤秋服務(wù)組、值班站長臺以及各個檢票口持續(xù)做好重點旅客的幫扶服務(wù)工作,利用愛心電話、微博平臺做好重點旅客的預(yù)約服務(wù)。針對兒童出行較多的特點,車站通過站內(nèi)廣播、人工宣傳、電子信息屏和網(wǎng)絡(luò)微博等途徑,加大兒童站內(nèi)候車、站臺行走、乘坐火車等方面的安全宣傳。
據(jù)了解,為確保站內(nèi)秩序良好,車站嚴(yán)格落實“四個100%制度”,民兵全部停休上崗,增加站區(qū)巡視次數(shù),強化候車區(qū)、換乘區(qū)、停車場、站臺等重點部位關(guān)鍵場所的治安防范。車站機關(guān)部門成立突擊隊,40名青年黨員干部支援檢票口、出站口等崗位,做好實名制驗證、實名制進站以及旅客乘降組織工作。