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12306取票后退票怎么辦

來源:鐵行網 日期:2015-04-28

有的朋友,特別是年輕的朋友們,平時出行坐火車習慣在12306上預訂車票,如果需要退票一般也在12306網站上辦理。但是如果取出了紙質車票怎么辦呢?一起來了解一下12306取票后退票怎么辦理吧!

一、取出紙質車票怎么退票?我們在換取紙質車票的同時,鐵路電子客票失效,這就意味著我們不能在12306網站上進行退票和改簽操作了。但是紙質車票依然是可以拿到車站退票窗口進行退票的,退票時請攜帶好購票時使用的有效身份證件原件。

二、關于退票手續(xù)費的規(guī)定:

開車前15以上退票,不收取退票手續(xù)費;

開車前15天以內至開車前48小時以上,收取5%的退票手續(xù)費;

開車前48小時至24小時,收取10%的退票手續(xù)費;

開車前24小時內,收取20%的退票手續(xù)費。

三、開車后能否退票?部分車站可以在開車后2小時內退票,具體情況以車站規(guī)定為準。

四、票款怎么退?如果車票是在12306網站上預定的,在車站退款時工作人員不會當場退現(xiàn)金。票款會在15個工作日內退還至原支付賬戶中。

12306取票后能退票嗎?取票后您可攜帶紙質車票和購票時使用的有效身份證件前往火車站退票窗口辦理退票手續(xù),不能在網上辦理退票。