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首先，12306電話并不是免費(fèi)的。撥打12306電話時(shí)電信運(yùn)營商會(huì)正常收取收取市話費(fèi)，除市話費(fèi)外就不收取別的費(fèi)用了。個(gè)別地區(qū)市話費(fèi)可能比較高，如果不注意控制通通話時(shí)間，有可能會(huì)產(chǎn)生不少費(fèi)用。

另外，全國鐵路客票銷售電話為95105105，預(yù)訂異地票需加撥出發(fā)城市區(qū)號。12306電話僅提供咨詢和投訴服務(wù)，不提供車票預(yù)訂和余票查詢服務(wù)，需要訂票的朋友請撥打95105105。

12306電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?撥打12306電話進(jìn)行咨詢和投訴時(shí)，需要按照市話費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)收取通信費(fèi)用。具體市話費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)請咨詢您的電信運(yùn)營商。