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網(wǎng)購火車票怎么取票

來源：鐵行網(wǎng) 日期：2015-05-09

自從鐵路部門開通火車票網(wǎng)購以來，很多人在網(wǎng)上買過火車票，也了解到了網(wǎng)上訂票的方便和快捷。那么第一次在網(wǎng)上買火車票的朋友們可能不太清楚網(wǎng)購火車票怎么取票，下面小編就通過這篇介紹，向大家詳細介紹一下在網(wǎng)上訂票后怎么取票的問題。

網(wǎng)購火車票怎么取票

您在12306或者鐵行網(wǎng)上成功預訂車票后，有以下4個途經(jīng)可以拿到紙質(zhì)火車票：

一、火車站售票窗口取票。

網(wǎng)上成功預訂車票后，可憑購票時的有效身份證件(二代居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行、臺灣居民來往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護照)到火車站售票窗口換取紙質(zhì)車票。如果二代居民身份證不能自動識讀，或者使用其它三種證件在網(wǎng)上預訂火車票，取票時同時還要提供E+9位數(shù)的訂單號。

火車站售票窗口取本地票免費，取異地票加收5元/張的異地票取票手續(xù)費。

二、鐵路代售點取票。

代售點取票方法與上面的火車站售票窗口一致。費用方面有所不同，在代售點換取紙質(zhì)車票，不論本地異地都需要加收5元/張的鐵路客票銷售服務費。

三、自動(售)取票機取票。

多數(shù)火車站都設有自動(售)取票機供網(wǎng)購火車票的旅客取票。目前自動取票機僅支持二代身份證取票，使用其它證件網(wǎng)購火車票的旅客還是要攜帶購票時使用的有效身份證件，到車站售票票窗口或者代售點，由工作人員手工錄入訂單號和身份證件號取票。

自動(售)取票機上換取紙質(zhì)車票一律不收費。

四、快遞票。目前部分地區(qū)開通了快遞票送票上門服務。您在鐵行網(wǎng)下單時，勾選快遞票并填寫好有效收獲地址，就可以坐等車票送上門服務了。同樣，快遞票目前僅支持使用二代身份證購票的用戶。

選擇快遞票的用戶需支付相應的運費。

常見問題：

學生票如何取票?網(wǎng)上預訂學生票的旅客，可憑二代身份證原件和附有學生票優(yōu)惠卡的學生證到火車站售票窗口、有條件的代售點取出學生票，目前部分車站還新增了帶有學生票優(yōu)惠卡識別器的自動取票機供學生旅客取票。注意，換取紙質(zhì)學生票一律不收費，若遇到收費的情況可向出票機構主管部門投訴。

有效身份證件丟失如何取票?如果乘客在取票前丟失了有效身份證件，可前往火車站鐵路公安制證窗口辦理臨時身份證明，憑此證明和訂單號碼到車站售票窗口取出紙質(zhì)車票。

兒童票如何取票?使用同行成人有效身份證件預訂的兒童票，隨同行成人票一并取出;使用兒童自己的有效身份證件預訂的兒童票，使用訂票時的身份證件取票。

注意，目前原則上規(guī)定兒童不得單獨乘車。

網(wǎng)購火車票怎么取票?通過小編上面的介紹，您現(xiàn)在清楚網(wǎng)上訂票后怎么取票了吧?祝您訂票出行順利!