來(lái)源:鐵行網(wǎng) 日期:2015-05-10
5月6日起,旅客網(wǎng)上預(yù)訂火車(chē)票的時(shí)間限制由原來(lái)的開(kāi)車(chē)前2小時(shí)縮短至30分鐘。不少人擔(dān)心30分鐘取票、進(jìn)站時(shí)間倉(cāng)促。廣鐵集團(tuán)發(fā)布消息稱(chēng),針對(duì)網(wǎng)訂火車(chē)票新政策,廣鐵在管內(nèi)粵湘瓊?cè)「鞔蠡疖?chē)站設(shè)置了快速換票和快速進(jìn)站窗口,可保證開(kāi)車(chē)前30分鐘購(gòu)票的旅客快速進(jìn)站上車(chē)。
新規(guī)實(shí)施后,只要不晚于所需乘坐列車(chē)開(kāi)車(chē)前30分鐘,乘客都可上網(wǎng)購(gòu)票。不過(guò),由于是實(shí)名制售票,乘客用二代身份證購(gòu)票的話,進(jìn)站時(shí)需要到自動(dòng)售取票機(jī)上刷證件把車(chē)票打印出來(lái)。加上過(guò)安檢,若在開(kāi)車(chē)前30分鐘才買(mǎi)票,時(shí)間會(huì)很緊迫。為此,廣鐵集團(tuán)在管內(nèi)粵湘瓊?cè)「鞔蠡疖?chē)站設(shè)置了快速換票的自動(dòng)售(取)票機(jī)和快速換票的人工專(zhuān)窗,兩者均標(biāo)識(shí)“優(yōu)先換票窗(機(jī))”,并提示“網(wǎng)購(gòu)票開(kāi)車(chē)前30分鐘可優(yōu)先換票”。同時(shí),車(chē)站內(nèi)安排專(zhuān)人進(jìn)行換票引導(dǎo),并開(kāi)設(shè)快速進(jìn)站通道,進(jìn)一步方便乘客進(jìn)站乘車(chē)。
以廣州南站為例,南站東西兩頭進(jìn)站口均開(kāi)設(shè)了快速進(jìn)站通道,均有鐵路工作人員引導(dǎo)快速換票。車(chē)站自助售票區(qū)有一臺(tái)自動(dòng)售(取)票機(jī)作為“網(wǎng)購(gòu)票開(kāi)車(chē)前30分鐘優(yōu)先換票”專(zhuān)用。
準(zhǔn)備乘坐C7653次廣珠城軌的乘客黃健說(shuō):“以前經(jīng)常被公司臨時(shí)安排到珠海、中山等地出差,在去火車(chē)站的路上臨時(shí)購(gòu)票往往來(lái)不及,只能在車(chē)站干等一兩個(gè)小時(shí)。現(xiàn)在提前30分鐘還能網(wǎng)上買(mǎi)票,到車(chē)站還能優(yōu)先換票進(jìn)站,真是很好的便民措施。我們可以‘任性買(mǎi)票’,‘想走就走’?!?/p>
網(wǎng)上最遲購(gòu)票時(shí)間由開(kāi)車(chē)前2小時(shí)調(diào)整至開(kāi)車(chē)前30分鐘,最方便的就是坐城際列車(chē)的乘客了。調(diào)整前,乘客在去火車(chē)站的路上才用手機(jī)上網(wǎng)買(mǎi)票的話,一般買(mǎi)不到自己抵達(dá)車(chē)站后最快出發(fā)的列車(chē)車(chē)票。到車(chē)站后,最快出發(fā)那趟車(chē)的車(chē)票往往又賣(mài)光了,由此,很多人到車(chē)站后只能白白等著。
廣鐵管內(nèi)各站的旅客,如在開(kāi)車(chē)前30分鐘使用網(wǎng)絡(luò)訂票,可到站后請(qǐng)盡量通過(guò)快速取票通道和進(jìn)站通道進(jìn)站乘車(chē),以免耽誤行程。