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　　為了進(jìn)一步完善鐵路實(shí)名制購票工作，從2014年3月1日起，12306為了防止黃牛票，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購票進(jìn)行身份信息核驗(yàn)。

　　實(shí)施身份信息核驗(yàn)后，在12306網(wǎng)站上使用二代身份證的注冊(cè)用戶和常用聯(lián)系人身份信息將有“已通過”“待核驗(yàn)”“未通過”三種核驗(yàn)狀態(tài)，使用護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證的注冊(cè)用戶和常用聯(lián)系人身份信息將有“已通過”“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”“預(yù)通過”“未通過”四種核驗(yàn)狀態(tài)。身份信息核驗(yàn)狀態(tài)為“已通過”“預(yù)通過”的注冊(cè)用戶和常用聯(lián)系人，可在12306網(wǎng)站正常辦理購票業(yè)務(wù);

　　其它狀態(tài)的注冊(cè)用戶和常用聯(lián)系人需要確認(rèn)在12306網(wǎng)站所填信息的正確性，或持相關(guān)證件原件到車站窗口或代售點(diǎn)辦理身份信息核驗(yàn)。

　　如果在這過程中遇到問題請(qǐng)你致電鐵路客戶服務(wù)中心的統(tǒng)一電話“12306”(加撥當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào))。