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據(jù)三亞火車(chē)站消息，“十一”期間共發(fā)送旅客7.89萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客11274人。而10月1日與10月7日當(dāng)天車(chē)站迎來(lái)客流高峰，動(dòng)車(chē)組列車(chē)滿圖開(kāi)行29對(duì)。

三亞火車(chē)站有關(guān)部門(mén)介紹：今年“十一”黃金周三亞火車(chē)站運(yùn)輸客流主要以學(xué)生流、旅游流、探親流為主，務(wù)工流、商務(wù)流等為輔，旅客出行較為均衡。客流特點(diǎn)是節(jié)前、節(jié)后客流大，節(jié)日中期客流平緩。

為確保“十一”期間旅客購(gòu)票需求，三亞火車(chē)站積極啟動(dòng)客流高峰應(yīng)急預(yù)案，采取在高峰時(shí)段加強(qiáng)售票管理、增加售票窗口、加強(qiáng)自動(dòng)售票機(jī)檢查維修、延長(zhǎng)售票時(shí)間等方式。在售票大廳設(shè)置志愿者服務(wù)臺(tái)，充分發(fā)揮了服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)和“小喇叭”作用。并且指定專(zhuān)人分析客流及售票情況，在國(guó)慶期間開(kāi)啟售票窗口12個(gè)，自動(dòng)售票機(jī)10臺(tái)，并指定4號(hào)窗口為學(xué)生專(zhuān)窗，6號(hào)窗口為互聯(lián)網(wǎng)和電話取票窗口，9、10號(hào)窗口為改簽窗口，11號(hào)窗口為退票窗口，18號(hào)窗口為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客無(wú)障礙售票窗口。最大限度的滿足了旅客購(gòu)票需求。同時(shí)，在地道、站臺(tái)、進(jìn)出站口、電梯等關(guān)鍵地點(diǎn)加強(qiáng)安全引導(dǎo)和組織旅客乘降措施，確保旅客順利進(jìn)出站。

除此之外，三亞火車(chē)站還加強(qiáng)百分百實(shí)名制驗(yàn)證制度，確保人、票、證一致方可進(jìn)站，把易燃、易爆及危險(xiǎn)品查堵作為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行行李包裹過(guò)機(jī)或開(kāi)包檢查，杜絕一切危險(xiǎn)品進(jìn)站。對(duì)節(jié)假日期間出行的老、幼、病、殘、孕及特殊困難的旅客提供“優(yōu)先購(gòu)票、專(zhuān)區(qū)候車(chē)、優(yōu)先進(jìn)站、攙扶上車(chē)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。確保旅客在“十一”期間可以安全、方便、溫馨出行。

從目前火車(chē)票預(yù)售情況看，三亞火車(chē)站預(yù)計(jì)，節(jié)后返程客流高峰將持續(xù)到10月8日至10日結(jié)束，有出行計(jì)劃的旅客，請(qǐng)盡早到代售點(diǎn)或車(chē)站換取紙質(zhì)車(chē)票，以免耽誤行程。