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很多朋友關(guān)注12306火車票退票這個問題，買了票、付了款，如何在12306退票?對于旅客朋友來說，這是很容易碰到的問題。下面鐵行網(wǎng)小編就來介紹互聯(lián)網(wǎng)訂票退票的相關(guān)內(nèi)容。希望能對你有所幫助。

互聯(lián)網(wǎng)訂票退票到賬時間分為有兩種情況：

第一，如果您在網(wǎng)上訂票成功沒有去車站換成紙質(zhì)的票，直接在12306網(wǎng)上退票，大概1、2分鐘退的票據(jù)款就可以到賬了，不過要扣百分之五的手續(xù)費;

第二，如果您在網(wǎng)上訂票成功已經(jīng)換了紙質(zhì)的票，需要到車站辦理退票手續(xù)，辦理退票成功之后，大概20個工作日會把款項退還到您當(dāng)時訂票的網(wǎng)銀賬戶里。

互聯(lián)網(wǎng)訂票退票注意事項：

1.用戶在鐵道部官網(wǎng)12306網(wǎng)站購票成功后，如尚未換取紙質(zhì)車票，可自助在網(wǎng)站辦理退票、退票手續(xù)，不得晚于開車前兩小時。如果超出時間，只能去車站窗口辦理退票手續(xù)。提示：無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理退票、退票手續(xù)。

2.火車票退票手續(xù)費將上調(diào)至票面價格的20%。大連火車站提醒乘客，購票要有計劃性2014年春運，圖定列車車票網(wǎng)上、電話預(yù)售將從12月28日開始。大連火車站副站長韓建成表示，從往年春運購票情況看，相當(dāng)一部分旅客擔(dān)心買不到車票，存在見票就買、重復(fù)購票的情況，等確定最終出行日期后，再退、退票多余的車票。由于多次占用票額，影響其他旅客購票。為此，2014年春運期間，鐵路部門將對因旅客原因辦理車票退票，且退票后車票乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。