來源:鐵行網(wǎng) 日期:2014-10-26
有旅客致電鐵行網(wǎng)的客服熱線詢問123306鐵路客服電話是多少,客服電話服務(wù)時間又是什么時間段,下面是小編了解到相關(guān)信息,和大家分享一下。
首先小編需要申明一點(diǎn),12306是全國鐵路統(tǒng)一客服電話號碼,撥打12306可以查詢列車車次、時刻、票價、余票等信息。
12306訂票電話:95105105(外地訂票需加撥出發(fā)地區(qū)號)
12306客服電話:12306
撥打12306人工服務(wù)電話,接通后根據(jù)提示按1,再根據(jù)提示按0,然后就能轉(zhuǎn)到人工服務(wù)了。
12306客服電話服務(wù)時間:早上07:00到晚上23:00之間。
如果您想要電話訂票的話還要了解一下電話訂票的相關(guān)信息,下面小編就來簡單的介紹一下。
電話訂票時,需輸入有效身份證件號碼。目前可使用的有效證件有二代身份證、港澳通行證、臺灣通行證、護(hù)照。
電話訂票取票時間一般為當(dāng)日中午12點(diǎn)前預(yù)訂的,訂單保留至當(dāng)日24點(diǎn);當(dāng)日12點(diǎn)至24點(diǎn)預(yù)訂的,訂單保留至次日中午12點(diǎn)。否則系統(tǒng)自動取消訂單。具體以訂票成功時系統(tǒng)播報的語音提示為準(zhǔn)。
以上就是123306鐵路客服電話的介紹,如果您選擇電話的訂票的話,一定要在電話訂票后取票的時間內(nèi)取出票,否則,超過了規(guī)定的時間,你的訂單就會被取消,將會給你帶了很多的不便。