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大家有沒有遇到過這樣一件事情：在網(wǎng)上訂火車票卻不清楚怎么退票?

火車票退票是需要扣手續(xù)費的，所以想要退票就需要考慮一下退票扣費的問題。

退票時距票面火車發(fā)車時間在48小時以上的，鐵道部會收取票面價5%的手續(xù)費;

退票時距票面火車發(fā)車時間在24至48小時之間，鐵道部會收取票面價10%的手續(xù)費;

退票時距票面火車發(fā)車時間在24小時以內(nèi)的，鐵道部會收取票面價20%的手續(xù)費。

網(wǎng)上火車票退票步驟：登錄訂票時使用的賬號，查詢到該火車票訂單，選擇需要退票的旅客，點擊退票，顯示2E開頭的退票訂單號，這樣就退票成功了。

網(wǎng)上火車票退票新規(guī)定：在火車前的2小時以上，且沒有取票的情況下，可以在網(wǎng)上退票，已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的或是距火車發(fā)車時間在2小時以內(nèi)的，需要到火車站辦理退票。動車、高鐵在火車后的2小時之內(nèi)，可以辦理改簽，但不可以退票。

溫馨提示：網(wǎng)上火車票退票的金額會在15個工作日以內(nèi)到達當時訂票的賬戶上。網(wǎng)上退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306客服中心電話進行咨詢。

關(guān)于“網(wǎng)上火車票退票”相關(guān)的問題，以上已經(jīng)總結(jié)好了，希望小編的回答能幫助到您。